Se rassurer grâce aux garanties et services après-vente professionnels lors de la transformation d’une baignoire en douche sécurisée

L’expertise Indépendance Royale : une notoriété reconnue par les milieux professionnels depuis plus de 20 ans

Indépendance Royale, c’est tout d’abord une société engagée sur le territoire français depuis plus de deux décennies. Désormais leader national, notre entreprise citoyenne a vu le jour en 2003 à Limoges, et a toujours eu pour obligation morale de transformer la société en valorisant les seniors. Cette volonté éthique se retrouve à travers nos différents engagements : 

– le fonds de dotation Transition(s) qui soutient les causes sociales et humanitaires ; 

– membre du Conseil national de la Silver Économie qui est missionné par l’État pour répondre aux enjeux du vieillissement de la population en permettant aux seniors d’améliorer leur qualité de vie ;

– membre du Synapse (Syndicat national pour la Silver Économie) ;

– membre du Gérontopôle de Nouvelle Aquitaine ; 

– membre du Club de l'amélioration de l'habitat.

Si nous sommes aujourd’hui le N° 1 français de l’équipement du domicile, c’est aussi parce que nous avons acquis la confiance de plus de 17 000 professionnels de santé (kinésithérapeutes, ergothérapeutes, infirmiers, etc.), mais encore : mutuelles, assurances, pharmacies, magasins de matériel médical… Cet écosystème est entièrement mis au service des usagers, familles et aidants. Ainsi, Indépendance Royale est fière d’avoir pu améliorer l’autonomie et le bien-être de plus de 100 000 personnes à leur domicile.

Notre savoir-faire est d’ailleurs régulièrement souligné par les médias. Vous avez sans doute pu nous lire dans Le Figaro, Pleine Vie ou Notre Temps. À moins que ce ne soit sur le petit écran ? La Quotidienne de France 5 ou le journal télévisé de France 3 ont pu relayer nos activités innovantes en matière de maintien à domicile à travers des interviews de nos dirigeants.

La qualité des matériaux professionnels et novateurs de votre douche sécurisée

Indépendance Royale vous propose des matériaux de qualité professionnelle. Ces éléments haut de gamme vous garantissent une durabilité et un confort sans précédent. Pour exemple, voici quelques caractéristiques de nos équipements de salle de bains : 

– l’acier inoxydable pour nos barres d’appui ;

– les revêtements imputrescibles et à haute résistance à l’abrasion pour les murs ;

– l’indice antiglissance jusqu’à PN24 de nos receveurs, supérieur à la norme minimale qui est de PN12 ;

– le film sécurité anti-coupure de nos parois vitrées ;

– etc. 

Nous avons également élaboré des produits uniques sur le marché, que vous ne retrouverez nulle part ailleurs que chez Indépendance Royale : 

– Les panneaux IdealDouche® et StylDouche® : avec leur mousse XPS hydrofuge et ignifugée, recouverts d’acrylique sanitaire renforcé. 

– Notre receveur extra-plat IdealDouche® et StylDouche® : avec son revêtement antidérapant et antichute, ainsi que sa surface en acrylique inaltérable.

Notre niveau d’exigence reste en permanence élevé grâce à notre labellisation. Nous assurons également la formation continue de nos équipes, et les garanties produits conformes aux normes du CSTB (Centre scientifique et technique du bâtiment). Nous travaillons également en étroite collaboration avec les ergothérapeutes pour vous assurer une ergonomie maximum de nos installations, tout en conservant un style élégant et contemporain.

Douche sécurisée, garanties et services après-vente : l’assurance décennale pour être serein

Quelles sont les garanties d’une douche sécurisée en termes de durabilité des équipements ? Chaque élément de nos installations bénéficie d’assurances adaptées à leur usage : 

• garantie décennale sur l’installation ;
• le receveur et les panneaux muraux sont garantis 10 ans ;
• la paroi, la robinetterie et les accessoires de sécurité (siège, barres…) sont garantis 2 ans.

En supplément, Indépendance Royale prévoit des garanties essentielles pour une transformation de votre baignoire en douche sécurisée sereine de A à Z : 

– la visite en amont à votre domicile pour l’étude de faisabilité ;

– la conformité des matériaux employés ;

– le devis détaillé avec les dates de l’installation et les prix clairement précisés ;

– le ménage de fin de chantier et l’évacuation de l’ancien matériel assurés ;

– la dépose et l’enlèvement de votre ancienne baignoire ;

– le respect ferme des délais.

🔎 Est-ce possible pour toutes les baignoires ? Rassurez-vous, nos concepteurs-installateurs prennent toutes les mesures nécessaires pour que votre projet soit mené à bien, quel que soit le type de baignoire à remplacer.

🔎 Vous vous interrogez sur la durée de l’installation ? Nous nous engageons à ce que la transformation de votre baignoire en douche sécurisée s’effectue en 8 h maximum, et sans gros travaux. 

Cette solution clé en main et réellement sur mesure vous garantit un agenda respecté, et sans passage en déchetterie de votre part. Nous prenons en charge votre projet de rénovation d’un bout à l’autre, sans besoin de faire appel à d’autres artisans annexes.

Après vous avoir parlé des couvertures de nos produits et poses, il est nécessaire de rappeler que les installations sont effectuées par des techniciens agréés proches de chez vous, et ce dans toutes les régions de France. Tous se sont engagés en signant la « Charte de Qualité et d’Éthique Indépendance Royale », qui garantit la totale satisfaction de nos clients. 

Le SAV en détail : la disponibilité des conseillers Indépendance Royale après transformation de votre baignoire en douche sécurisée

Lors d’un projet de transformation de baignoire en douche sécurisée, quel est le service après vente ? Notre SAV est joignable 7j/7 et 24 h/24. Plutôt confortable, non ? Tout comme nos techniciens, nos conseillers téléphoniques sont signataires de la même charte éthique et qualité. Chaque collaborateur se voit donner la mission d’assurer votre satisfaction du début à la fin du chantier. Notre réseau se compose de plus de 400 experts afin de répondre à vos demandes en toute sérénité. La réactivité et la proximité sont au cœur de notre démarche. Nous vous réservons, pour votre douche sécurisée, le meilleur des SAV.

Afin de garantir et de maintenir un haut niveau de satisfaction, nous réalisons des enquêtes auprès de nos bénéficiaires seniors et de leur famille à différentes étapes de votre projet. Ce système précis d’évaluation est exécuté par téléphone grâce à notre équipe de Limoges. Ainsi, nous pouvons annoncer les chiffres qualitatifs de plus de 96 clients comblés sur 100, chiffre certifié par huissier de justice.

Vous savez tout de la douche sécurisée avec ses garanties et services après-vente. Notre engagement dans la prévention de l’autonomie fait partie des fondations de notre mission : améliorer le confort à domicile des seniors sans faire l’impasse sur la qualité et la simplification des démarches. Faites appel à nos conseillers en toute confiance, ils sauront répondre à vos besoins de façon personnalisée.